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星期二, 4 10 月, 2022

《電商人妻社群圈粉思維》在充滿形容詞的文字中,行銷語言稍嫌可惜

行銷有很多策略,每個人的需要也大不相同。在社群行銷的年代,如何把品牌的商品賣出去,可能已經不是品牌行銷的唯一目的。不論是個人品牌還是商業品牌,與受眾的互動在社群上越來越重要,在過去與粉絲互動並且屢屢突破追蹤數的過程中,學到最多的就是在粉絲身上

在台灣IG界,電商人妻可說是明日之星,行銷人員無不從她身上學到過一兩招,而在《電商人妻社群圈粉思維》問世以後,它更是背負著極高的期待,每個人都妄想從電商人妻身上看見更多的奇蹟。

社群能力在近幾年受到重視,尤其我們又見證了土包子皇帝的翻身。它涉及的領域非常的大,從趨勢分析到文案及製圖能力,又談品牌觀念到創意企劃發想,可以看見電商人妻的企圖心以及野心,卻也失去了內容的平衡,難以在書中找到一個核心,對於初學者來說雜亂,對於資深行銷又顯得雞肋。

我從事行銷工作三年,也在各大渠道深耕,因此我就書中的大標挑選幾個主題去做討論及分享,我挑選主題的基準是「最常被問到的問題」、「大家最需要知道的問題」,身邊的朋友年輕有為,有的來自新創產業或是傳統企業轉型,問到的問題都很關鍵並且致命,相信也可以幫助到大家的。

提供粉絲們一個發聲的舞台

在制定行銷策略初期,很容易被老闆趕鴨子上架,不清楚這些文案撰寫的目的、或是一上工就要開始優化廣告,這就像叫一個人出發,但他不知道目的地是台北還是高雄一樣,如果沒有先架構一個草稿或繪畫的思維,到後面就容易陷入愈畫愈偏的情況。

電商人妻社群圈粉思維-北藍先生

《先問為什麼》之中提到:「當你清楚知道為什麼而做的時候,你就會想盡辦法去解決它、去達成。」無論在進行什麼樣的創意發想、品牌策略前,要很清楚自己現在鎖定的目標為何——假如目標是快速增加粉絲數:那麼是應該快速產生內容曝光好呢⋯⋯還是寫一篇有質感的貼文去下廣告好呢⋯?

無論在進行任何行銷活動之前,你都必須要有明確的目標,而且每一個活動只能有一個目標,否則當太多變因涉入,就無法去進行後續的評估跟討論,或是進行A/B Test。在有行銷目標的狀況下,無論最後的成效如何,你都能獲取一些心得。

希望別人看到這個品牌時,心裡在想什麼

品牌是一個永遠修不完的課題,而我們也無時無刻在建立自己的品牌——當別人想起你的時後,他心裡有什麼感覺?是沈穩?是幽默?是踏實?是機車的?你所有的行為都在建立外界反射的印象,包含你所操作的行銷活動、你活動接洽的廠商、你接的業配合作,這些都影響著粉絲對你的看法。

電商人妻社群圈粉思維-北藍先生

若初期的行銷目標是粉絲,操作前幾年非常火紅的心理測驗,絕對可以短期內大量增加粉絲,只是這樣的形象會不會有礙於你未來建立的品牌呢?因此,你可以開始大概想像你的受眾長什麼樣子,而那些人會不會喜歡你現在企圖塑造的品牌——你希望別人如何思考你的品牌,你就必須言行一致。

想做的事情太多,不曉得該先做哪一樣

有品質的內容值得讓人留存,但有「社群價值」的內容才有辦法擴散!這是一種以心理學操作社群的方法,將每個人的虛擬帳戶都視為一個虛擬人格,也就是社群人格,品牌需要創造有用的資源讓這些社群人格可以產生虛榮心、藉由抒發心情。

電商人妻社群圈粉思維-北藍先生

虛榮心的操作手段就例如,時尚品牌dappei就曾經掀起一波 #dappei 的IG標籤風潮,當Dappei認定素人的OOTD符合品牌價值觀,是一個時尚的潮人穿搭客,Dappei就會轉貼這則貼文到品牌IG,也引起愈來愈多人的使用這個標籤,企圖得到品牌的驗證。

抒發心情的操作手段就像是,Peter Su身為傷心語錄專家,常常會分享各種人生感傷的文字,有時自己的心情直白地用文章打出來太赤裸,藉由分享「願有人懂你的懂你笑容後的悲傷⋯⋯」等等的悲傷文字,宣告自己的孤獨世界的一批狼,無人知曉。以上兩者方法都是藉由踹側分享者的心理狀態藉由達到自己行銷目標的方式。

電商人妻社群圈粉思維-北藍先生

想做的事情太多,不曉得該先做哪一樣

科技日新月異,現在台灣主要的商業轉換渠道冠軍還是屬於Facebook,其餘還有好多各式各樣的行銷管道:Instagram、Tictok、Telegram、Line@等⋯⋯我們需要每個都學嗎?

回過頭來,一樣思考最重要的問題——「你的行銷目的是什麼?」在我建立北藍先生的品牌初期,身為工作狂的我,也是覺得要將所有有機會的平台全部開啟,但後來才發現加入了時間成本進去考量,我根本就在浪費人生。每個平台都有自己的強項和特性,Facebook善於社團私領域議題討論及轉換、Instagram適合建立品牌以及藝術展示等等。建立品牌、操作媒體,必須要量力而為、對症下藥,挑選CP最高的執行才是妙策。

不要完美!從錯誤中慢慢學習!

完美的代價很高,除了逼死自己以外,還落得什麼行銷策略都測試不出來,只要你有想法、有內容,就盡可能拿到大眾場合衝撞,展現「脆弱的力量」,挑戰自我的焦慮感會激發出更多的創意點子,才能進行更新穎的優化。

我是北藍先生,希望這篇文章有更幫助你一點,我也還在努力優化我的品牌,希望你聽到我的名字,可以感受到一絲溫暖,以及我想為這個世界盡一份心的力量!你們還有想聽更多關於行銷的分享嗎?

北藍先生
北藍先生
我是住在台北的北藍先生Vic,喜歡貓咪,喜歡看書,喜歡有溫度的對談,希望你會喜歡我的文字,而我的PODCAST以「故事」之名連結彼此,搜尋「北藍先生」收聽—你的故事我來說,歡迎贊助北藍先生開站費 https://p.ecpay.com.tw/D85A7D4

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