希望你聽見音樂的時候想起他,新創Muro Box用故事行銷走向全球市場

某年秋天,我和家人漫步在日本北海道的小樽街道,整條街上全是音樂盒所發出的清脆聲響,天氣涼涼的、大概12度C,我突然聽到一個演奏卡農協奏曲的音樂盒,音調聽似簡單,卻瞬間把我拉進去那豐盛的音符當中。音樂盒的浪漫就在於專屬的曲子能夠乘載著動人的故事,可以是愛情的宣言、也可以是一段深刻的回憶。

以往的音樂盒受限只能挑選一首音樂,單價又偏高,在松菸逛街的時候,你總是會因為他發出的樂曲而撇它兩眼,把玩一番後就放下,畢竟每個人的想說的話以及故事都不同,怎麼可能用一首歌就想捕獲所有人的心呢?「音樂盒如果可以自由選擇喜愛的曲子的話,不知道會怎麼樣?」於是,將這個瘋狂的想法實現的正是兩位來自台灣的新創企業家—馮振祥及蔡筱晨。

在美國燃起的創業夢,回台創業Muro Box

一個演奏莫札特《小夜曲》的小型音樂盒,牽起了馮振祥及蔡筱晨兩人之間的緣分,兩人在奧地利遊學團初識,而後蔡筱晨前往美國進修,馮振祥便會開著它的橘色Honda Fit奔馳六小時,只為了載她去買買生活用品。筱晨告訴我:「或許就是因為這個緣分,我們才會決定用音樂盒為題一起創業,我們希望讓音樂盒演奏我們有共同回憶的歌曲,這樣我們就會更常想轉動它。」

Muro Box 智慧音樂盒 馮振祥 蔡筱晨 人物專訪 北藍先生
(當時在奧地利認識先生時,買的小音樂盒成為創業靈感)

曾經在Intel總部工作的馮振祥和我們說:「我有過創業的夢,但我沒有想過真的會創業。」美國矽谷的工作節奏以及生活態度掏空了馮振祥的熱情,在數度轉職屢遭不順的狀況下,他認為是上天注定要他走上創業這條路修練,猶如Disney創辦人華特·迪士尼一般,馮振祥的新創種子也是在車庫慢慢萌芽而生。

嘖嘖募資超標341%:超乎想像的成功,卻是苦難的開始

馮振祥及蔡筱晨雖然握有音樂盒夢想,但他們手上沒有足以開發或生產的資金,於是他們找上了募資平台-嘖嘖,希望透過群眾的力量完成他們的夢想,讓相信他們的人,可以用預購的方式,啟動音樂盒的開發,而台灣民眾也確實買單,短時間Muro Box的夢想藍圖就達到341%的超標募資,看似超乎想像的成功,卻是兩人噩夢的開始。

嘖嘖群募專案截止日後一個月,正好是夫妻倆迎接新生命的時候,初為人父母的他們,不只要快速學習照顧嬰兒,還必須穩定生產待出貨的音樂盒產品,筱晨回憶當時的情況,她說就像家有雙胞胎,可是我明明只生了一個兒子,卻多了一個音樂盒寶寶要同時照顧。

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(研發四年終於問世的Muro Box成品)

「我們賣一台,賠一台。」

嘖嘖為音樂盒之夢募得共$2,051,399的資金,後來實際開發後才發現,低估了開發新產品時總會遇到實驗失敗的時候,而其組裝測試人力成本其實是一筆數目,群募目標售價過低,導致後來就是賣一台,賠一台的狀況;在2020年時,公司資金甚至接近用盡,陷入連薪水都發不出來的窘境,最後他們選擇再一次透過群眾募資平台Indiegogo募集資金。

新生命的到來,Muro Box智慧音樂盒絕地重生

在公司最艱困的時期,身懷六甲的蔡筱晨直到待產期的前一周,才真正地卸下工作好好休息,我問她有沒有想要放棄過,她眼神炙熱的告訴我:「我知道很辛苦!但看見兩個寶貝都快要誕生的模樣,就給我很大的力量。」

Muro Box 智慧音樂盒 馮振祥 蔡筱晨 人物專訪 北藍先生
(共同創辦人蔡筱晨抱著兒子小章魚一邊在工作)

令人欣慰的是,小章魚(兒子的乳名)生產相當順利,而Muro Box也因為Indiegogo群募的資金注入,解除了產品開發階段的資金危機,順利地讓音樂盒品質提高到大家能接受的音質的水準;筱晨告訴我,她有點迷信,在這過程之中她有去過廟宇求過幾次籤,籤詩上面的意思都是說「要耐心努力,等候機緣成熟,總會苦盡甘來」,現在的她帶著笑容告訴我:「很準!」

承載故事的歌頌者Muro Box,癌末教授的編曲任務

新創產業的資金問題會限縮企業的發展,很多時候創辦人以及底下員工都需要身兼多職,而行銷以及品牌運營的職責就在蔡筱晨身上,Muro Box原本鎖定的客群是女生,而後才發現比起音樂品質以及音梳的流暢,女性更在意外觀的華美。

除此之外,他們更發現音樂盒所乘載的音樂價值,超乎他們所想像。在2020年年初,他們接收到客戶委託製作警察合唱團的”Every breath you take”,這首歌的製作相當困難,調式的伴奏以及solo的部分都需要轉調,甚至可能會和原曲有所落差,就在公司準備提議換歌的同時,他們看見了客戶的故事。

Muro Box 智慧音樂盒 馮振祥 蔡筱晨 人物專訪 北藍先生
(為癌末病人客製化編曲警察合唱團歌曲)

「你好,我是Lee Smith,檢測出癌症的時候,已經進入第四期,我想要把將我與老婆的主題曲連同Muro Box送給她,希望我們在剩下日子,可以甜甜蜜蜜,享受幸福。」

筱晨笑著和我說,她也是那個時候才認知到自己的音樂盒不只是商品,而是一個承載故事的歌頌者,我們花了兩倍的時間聽奏、調整。最終寄送給客戶之後,他特地來信感謝我們的付出,並告訴我們「當Every Breath You Take透過Muro Box響起的時候,我們邊欣賞音樂、邊感動得流下眼淚,然後親吻著彼此許久。」

Muro Box音樂盒乘載著每個人從年輕到老的回憶

音樂就像是生命的載具,Muro Box乘著這份故事行銷的理念,持續收集每個人的故事,並從他們的人生經歷背後,將滿滿的感人肺腑改奏編曲進去音樂盒裏頭,而這個不可思議的音樂盒工藝品,正是馮振祥與妻子筱晨的青春製品。

Muro Box 智慧音樂盒 馮振祥 蔡筱晨 人物專訪 北藍先生
(客戶是音樂老師,將女兒隨手畫的圖案,嘗試編曲到音樂盒內聽演奏效果)

歷經了這麼多的風暴,Muro Box現今邁入創立第七年,公司狀況已經趨於穩定,我問筱晨有沒有什麼是你希望可以早點做對的事情呢?筱晨回答我:「每個階段都有該做的事情,創業初期或許會有很多事情都要自己來,一旦跨越草創期,就必須要善用資源,別把自己的時間賠在一個你不專長的事情身上。」這一番話是多少個夜晚的輾轉難眠才體悟的心得,讓我受用無窮。

全球首創:可指定曲目演奏的智慧音樂盒Muro Box

台灣秋天的天氣不好,時常陰雨連綿整個月,在我最不相信愛情的時候《你的名字》救贖了我,而電影裡面那首三葉與立花瀧分離的曲子對於我來說意義甚大,我想這就是Muro Box最特別的地方,即使我不會編曲,網路上滿滿的樂庫,都可以找到自己喜歡的歌曲。

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北藍先生與受訪者蔡筱晨的合影

以下影片正是我使用Muro Box N20 Lite播放三葉與立花瀧分離時的「Kataware Doki」,希望你可以借我1分鐘,閉上眼睛去感受音樂盒音梳間的情緒,如果你有看過 「君の名は」你一定可以體會,Muro Box N20 Lite的音樂是多麼有生命力。

用音樂盒演奏你的專屬回憶,歡迎到他們的官方網站一探究竟!
Muro Box 官方網站:https://murobox.com/zh/

北藍先生
北藍先生
我是住在台北的北藍先生Vic,喜歡貓咪,喜歡看書,喜歡有溫度的對談,希望你會喜歡我的文字,而我的PODCAST以「故事」之名連結彼此,搜尋「北藍先生」收聽—你的故事我來說

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